Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und den Dienstleistungen von Digitalhebel ist:

Lucas Raphael Thissen
Thissen Digitalagentur – Einzelunternehmen
Projekt/Marke: Digitalhebel
Brunnhaldenweg 4
4410 Liestal
Schweiz

E-Mail: hallo@digitalhebel.ch

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und gemäss dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Personendaten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wir bearbeiten Personendaten nur für festgelegte Zwecke und soweit dies für unsere Geschäftstätigkeit erforderlich oder angemessen ist. Das Schweizer DSG verlangt insbesondere Transparenz hinsichtlich der Beschaffung und Bearbeitung von Personendaten.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Kontakt und Nutzung unserer Angebote können insbesondere Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Angaben zum Unternehmen, Informationen aus Kontakt- und Anfrageformularen, Kommunikationsinhalte, Vertrags- und Abrechnungsdaten, Informationen darüber, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind, technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsdaten sowie öffentlich zugängliche geschäftliche Informationen bearbeitet werden.

Wir können öffentlich verfügbare Informationen über Unternehmen und deren Ansprechpartner beispielsweise über Unternehmenswebsites, Google, Google Maps, LinkedIn oder andere öffentlich zugängliche Quellen recherchieren.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen, für Beratung und Leistungserbringung, Kundenbetreuung, Rechnungsstellung und Buchhaltung, Verbesserung unserer Website und Angebote, Reichweiten- und Nutzungsanalyse, Marketing und Werbung, Newsletterversand sowie zur Identifikation und Ansprache potenzieller Geschäftskunden.

Bei der geschäftlichen Akquise können öffentlich verfügbare Unternehmens- und Kontaktdaten verwendet werden, um relevante Unternehmen über unsere Dienstleistungen zu informieren. Dabei berücksichtigen wir die anwendbaren Datenschutz-, Wettbewerbs- und Kommunikationsvorschriften.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp Business oder über ein Formular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung.

Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird über Hostinger Mail abgewickelt.

Für Kommunikation über WhatsApp Business gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp bzw. Meta. Dabei können Daten durch Unternehmen der Meta-Gruppe bearbeitet werden.

6. Kontakt- und Anfrageformulare

Für bestimmte Anfragen verwenden wir Google Forms. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensinformationen sowie weitere freiwillig mitgeteilte Angaben verarbeitet werden.

Die übermittelten Daten können innerhalb unserer Google-Dienste weiterverarbeitet und insbesondere in Google Sheets gespeichert werden.

Google kann Daten auch über Server ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

7. CRM und interne Organisation

Für Kunden- und Interessentenmanagement verwenden wir insbesondere Google Sheets und Notion.

Darin können Kontaktdaten, Informationen zum Unternehmen, Gesprächsnotizen, Informationen über die Herkunft eines Leads sowie öffentlich recherchierte Informationen gespeichert werden.

Wir beschränken die gespeicherten Informationen soweit möglich auf die für unsere Geschäftstätigkeit erforderlichen Daten.

8. Newsletter

Für Newsletter und E-Mail-Marketing verwenden wir Brevo.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse sowie technische Informationen über Zustellung, Öffnungen und Interaktionen mit dem Newsletter verarbeitet werden.

Für Automatisierungen können wir Make.com einsetzen. Make.com kann Daten zwischen den von uns verwendeten Systemen automatisiert übertragen und verarbeiten.

Empfänger können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an hallo@digitalhebel.ch vom Newsletter abmelden.

9. Website und Hosting

Unsere Website wird mit Framer betrieben.

Beim Besuch der Website können technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen und ähnliche technische Daten automatisch verarbeitet werden.

Diese Verarbeitung dient insbesondere dem Betrieb, der Sicherheit, der technischen Bereitstellung und der Optimierung unserer Website.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website. Darüber hinaus können Analyse-, Statistik- und Marketingtechnologien eingesetzt werden.

Wir verwenden das native Cookie-Consent-System von Framer, über das Besucher ihre Einstellungen vornehmen können.

Der EDÖB verlangt bei Cookies insbesondere Transparenz, Verhältnismässigkeit und geeignete Wahlmöglichkeiten. Bei nicht notwendigen bzw. intensiveren Tracking-Verfahren können weitergehende Anforderungen bis hin zu einer ausdrücklichen Einwilligung bestehen.

Erteilte Einwilligungen können über die Cookie-Einstellungen wieder geändert oder widerrufen werden.

11. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Dabei können beispielsweise besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, verwendetes Gerät, Browserinformationen, Interaktionen sowie technische Kennungen verarbeitet werden.

Die gewonnenen Informationen dienen dazu, unsere Website und unser Angebot zu verbessern.

12. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager, um Analyse-, Marketing- und Tracking-Technologien zentral auf unserer Website zu verwalten.

Der Google Tag Manager dient insbesondere zur technischen Aussteuerung anderer Dienste. Über eingebundene Dienste können wiederum Personendaten verarbeitet werden.

13. Plerdy

Wir verwenden Plerdy zur Analyse und Optimierung unserer Website.

Dabei können Informationen über die Nutzung unserer Website, Interaktionen mit Seitenelementen, technische Geräteinformationen und ähnliche Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Die gewonnenen Erkenntnisse verwenden wir zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Gestaltung und Conversion unserer Website.

14. Meta Pixel

Wir verwenden das Meta Pixel von Meta.

Damit können wir unter anderem nachvollziehen, wie Besucher mit unserer Website und unseren Werbeanzeigen interagieren und die Wirksamkeit unserer Marketingmassnahmen messen.

Meta kann die erhaltenen Informationen gegebenenfalls mit bestehenden Meta-Konten verknüpfen und für eigene Zwecke entsprechend den Datenschutzbestimmungen von Meta verwenden.

15. LinkedIn Insight Tag

Wir verwenden den LinkedIn Insight Tag.

Damit können wir insbesondere die Nutzung unserer Website im Zusammenhang mit LinkedIn-Kampagnen messen und Zielgruppen für Werbezwecke bilden.

LinkedIn kann dabei technische Informationen und Informationen über Websiteinteraktionen erhalten und gegebenenfalls einem LinkedIn-Konto zuordnen.

16. Social Media

Digitalhebel unterhält Unternehmensprofile insbesondere auf Facebook und LinkedIn.

Wenn Sie unsere Profile besuchen oder dort mit uns interagieren, werden Personendaten sowohl durch uns als auch durch die Betreiber der jeweiligen Plattform verarbeitet.

Für die weitere Bearbeitung durch die Plattformbetreiber gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

17. Buchhaltung und Rechnungsstellung

Für Buchhaltung, Rechnungsstellung und administrative Geschäftsprozesse verwenden wir Bexio.

Dabei können insbesondere Kundenstammdaten, Kontaktinformationen, Rechnungen, Zahlungen, Vertragsinformationen und weitere buchhalterisch erforderliche Daten verarbeitet werden.

Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

18. Einsatz künstlicher Intelligenz

Wir können ChatGPT von OpenAI für interne Arbeitsprozesse verwenden, beispielsweise zur Analyse, Strukturierung, Textverarbeitung, Rechercheunterstützung oder Vorbereitung von Kundenarbeiten.

Dabei achten wir darauf, die Übermittlung von Personendaten auf das erforderliche Mass zu begrenzen und Daten soweit sinnvoll zu anonymisieren oder zu pseudonymisieren.

Die Verarbeitung von Personendaten mit generativen KI-Systemen kann besondere Datenschutzrisiken mit sich bringen, auf die auch der EDÖB ausdrücklich hinweist.

19. Weitergabe an Dienstleister

Wir können Personendaten an externe Dienstleister übermitteln, soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere Anbieter für Websitebetrieb, Hosting, E-Mail, Kommunikation, Formulare, CRM, Datenverwaltung, Newsletter, Automatisierung, Analyse, Werbung, Buchhaltung und künstliche Intelligenz.

Solche Anbieter bearbeiten Daten teilweise in unserem Auftrag. Das Schweizer Datenschutzrecht stellt auch Anforderungen an solche Auftragsbearbeitungen.

20. Datenbearbeitung im Ausland

Einige der eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz im Ausland oder bearbeiten Daten über internationale Infrastruktur.

Personendaten können daher insbesondere innerhalb Europas sowie in weiteren Staaten, einschliesslich der USA, bearbeitet werden.

Soweit erforderlich, achten wir darauf, dass eine Datenübermittlung auf einer nach Schweizer Datenschutzrecht zulässigen Grundlage erfolgt oder geeignete Datenschutzgarantien bestehen.

21. Aufbewahrungsdauer

Personendaten von Interessenten, mit denen keine Geschäftsbeziehung zustande kommt, werden grundsätzlich spätestens ein Jahr nach dem letzten relevanten Kontakt gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

Nicht mehr benötigte Kunden- und CRM-Daten werden grundsätzlich innerhalb eines Jahres nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht.

Davon ausgenommen sind Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter gespeichert werden müssen. Dies betrifft insbesondere buchhalterische Geschäftsunterlagen und Belege, für die in der Schweiz grundsätzlich eine Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren gilt.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Absolute Sicherheit bei elektronischer Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht gewährleistet werden.

23. Rechte betroffener Personen

Personen, deren Daten wir bearbeiten, können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über sie bearbeiten.

Je nach gesetzlichen Voraussetzungen können zudem die Berichtigung, Löschung oder Herausgabe bestimmter Personendaten verlangt werden.

Erteilte Einwilligungen können grundsätzlich für die Zukunft widerrufen werden.

Anfragen können an hallo@digitalhebel.ch gerichtet werden.

24. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienste oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.